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Per un’azienda, essere presenti su Facebook con una pagina ufficiale non è sufficiente per far crescere il business, occorre anche saper investire in pubblicità, nei cosiddetti FB Ads, e imparare a sfruttare al massimo tutte le potenzialità della piattaforma, incluso Messenger.
L’utilizzo della chat come strumento di marketing è un punto di svolta e un’opportunità da cogliere al volo, perché permette di conseguire con agilità i più importanti obiettivi di ogni azienda: brand e product awareness, lead generation, vendita di prodotti o servizi, chiamate al numero verde, prenotazioni, ecc.
Grazie a questa guida, teorica e pratica, è possible capire l’efficacia strategica dell’implementazione del Facebook messenger marketing per raggiungere diversi obiettivi di business.